Słowa są oknami albo ścianami – Marshall B. Rosenberg (Twórca NVC)
Gdziekolwiek pojawia się różnica zdań, tam istnieje potencjał na konflikt. A gdzie jest konflikt, tam czają się niezaspokojone potrzeby.
Jako neutralny i bezstronny mediator, moja praca polega na udrożnieniu komunikacji tam, gdzie emocje zbudowały ścianę nie do przebicia. Korzystając z narzędzi Porozumienia bez Przemocy (NVC), nie skupiamy się na szukaniu winnego, lecz na odkrywaniu sedna sporu: uniwersalnych potrzeb, które stoją za każdą z pretensji.
Mediacja to szansa, by odzyskać kontrolę nad sytuacją, która wydaje się bez wyjścia. To wybór dialogu zamiast walki.
Oferuję profesjonalne wsparcie mediacyjne w szerokim spektrum konfliktów – od tych najbardziej osobistych, po te formalne i biznesowe.
OBSZAR KONFLIKTU
KIEDY MEDIACJA JEST NIEZBĘDNA?
relacje rodzinne i interpersonalne
trudności w komunikacji z dorosłymi dziećmi, spory międzypokoleniowe, konflikty spadkowe, nieporozumienia sąsiedzkie i w grupach społecznych.
strefa edukacji i szkoły
napięcia między nauczycielami a rodzicami, konflikty rówieśnicze, spory o metody wychowawcze i edukacyjne
środowisko pracy (pozagospodarcze)
spory między współpracownikami, konflikty z przełożonymi, mobbing (na etapie próby polubownego rozwiązania
spory wszelkiego rodzaju
każda sytuacja, w której zależy Wam na szybkim, poufnym i obustronnie satysfakcjonującym rozwiązaniu bez udziału sądu
Moja rola wykracza poza zwykłe protokołowanie:
- tłumaczenie języka konfliktu: pomagam przetłumaczyć złośliwe słowa na zrozumiałe uczuć i potrzeby;
- neutralność absolutna: nie oceniam stron ani ich historii. Moim jedynym celem jest przywrócenie dialogu i dbałość o rzetelną procedurę;
- wsparcie w tworzeniu rozwiązań: Ułatwiam Wam wypracowanie własnych, realnych i trwałych rozwiązań, które są lepsze niż narzucony wyrok.
- Dobrowolność: Udział w mediacji jest zawsze dobrowolny. Możesz zrezygnować na każdym etapie.
- Poufność: Wszystko, co zostanie powiedziane w trakcie spotkań, pozostaje między nami. Notatki mediatora są niszczone po zakończeniu procesu.
- Samodzielność: Nie podejmuję decyzji za Was. To Wy kontrolujecie proces i to Wy podpisujecie ugodę.
Nie pozwól, by nierozwiązany konflikt odebrał Ci spokój. Wybierz rozwiązanie, które przynosi ulgę i buduje przyszłość.
Skontaktuj się ze mną – zacznijmy rozmowę o Waszych potrzebach.