Słowa są oknami albo ścianami – Marshall B. Rosenberg (Twórca NVC)
🗣️ Twoja droga do skutecznej komunikacji
Masz problem komunikacyjny? Trudny mail do napisania? Jesteś skonfliktowany/a i nie wiesz, jak sobie z tym poradzić? Zapraszam po narzędzia!
Wierzę, że głębokie zrozumienie i klarowna komunikacja to umiejętności, których można się nauczyć. Konsultacje indywidualne to bezpieczna, poufna przestrzeń, w której skupiamy się wyłącznie na Twoim wyzwaniu i Twoich potrzebach. Nie jest to terapia, lecz praktyczny trening i wsparcie w kryzysie komunikacyjnym.
Wspólnie przeanalizujemy sytuację, odczytamy emocje i dotrzemy do kluczowych potrzeb – zarówno Twoich, jak i drugiej strony konfliktu.
🛠️ Jak mogę Ci pomóc? Obszary konsultacji
Konsultacje są idealne, gdy potrzebujesz szybkiego, ukierunkowanego wsparcia w konkretnym, palącym problemie:
- Analiza sytuacji: Pomagam Ci rozłożyć konflikt na czynniki pierwsze, identyfikując emocje i potrzeby stojące za złością lub poczuciem krzywdy.
- Strategie reakcji: Wypracowanie empatycznych i asertywnych sposobów reagowania na ataki, krytykę lub pasywną agresję.
- Scenariusz rozmowy: Wspólnie przygotowujemy krok po kroku, jak przeprowadzić kluczową rozmowę (np. z szefem, partnerem, rodzicem, trudnym klientem).
- Formułowanie próśb: Uczymy się, jak klarownie wyrazić swoje oczekiwania i prośby w taki sposób, aby miały największą szansę na wysłuchanie.
- Trudne maile i pisma: Pomagam w redagowaniu służbowych maili, formalnych pism czy wiadomości prywatnych, które muszą być jednocześnie asertywne i empatyczne.
- Zarządzanie skargami: Uczenie się, jak odpowiadać na pretensje i skargi, by przywrócić zaufanie i uniknąć eskalacji.
- Stawianie granic: Odkrywanie, jakie są Twoje granice i jak je komunikować z szacunkiem do siebie i innych, bez poczucia winy.
- Dbanie o własne zasoby: Identyfikacja własnych potrzeb i tworzenie realnych planów ich zaspokajania, minimalizując ryzyko wypalenia.
💬 Jak wygląda konsultacja?
- Spotkanie (Online/Stacjonarnie): Umawiamy się na dogodny dla Ciebie termin. Konsultacje są elastyczne.
- Uważne wysłuchanie: Zaczynamy od tego, co jest dla Ciebie najważniejsze. W pełni się na Tobie koncentruję.
- Diagnoza NVC: Identyfikujemy uczucia i potrzeby stojące za problemem.
- Narzędzia i ćwiczenia: Otrzymujesz konkretne, praktyczne narzędzia, które możesz zastosować od razu po wyjściu ze spotkania.
Nie musisz czekać, aż konflikt urośnie do rangi kryzysu.
Skontaktuj się ze mną i odzyskaj kontrolę nad swoją komunikacją!
